CAJ | 학술논문

目的：探讨优质护理服务模式在降低五官科病房红灯率中的应用效果。方法选取我院五官科收治的290例患者，其中观察组150例给予优质护理，对照组140例给予常规护理。对比2组患者病房红灯情况、原因及患者对护理工作的满意度。结果观察组患者住院期间红灯总次数与人均红灯次数均显著低于对照组；对2组红灯原因进行分析，对照组主要原因为输液、大小便及饮食等，观察组主要为健康咨询，且观察组健康咨询占比显著高于对照组。观察组患者护理工作满意率显著高于对照组。结论在五官科护理中，采用优质护理服务模式可促使病房红灯率大幅降低，同时有利于提高患者护理满意度，值得在临床中推广。
목적：탐토우질호리복무모식재강저오관과병방홍등솔중적응용효과。방법선취아원오관과수치적290례환자，기중관찰조150례급여우질호리，대조조140례급여상규호리。대비2조환자병방홍등정황、원인급환자대호리공작적만의도。결과관찰조환자주원기간홍등총차수여인균홍등차수균현저저우대조조；대2조홍등원인진행분석，대조조주요원인위수액、대소편급음식등，관찰조주요위건강자순，차관찰조건강자순점비현저고우대조조。관찰조환자호리공작만의솔현저고우대조조。결론재오관과호리중，채용우질호리복무모식가촉사병방홍등솔대폭강저，동시유리우제고환자호리만의도，치득재림상중추엄。