CAJ | 학술논문

目的探讨品管圈活动在规范急诊抢救记录中的应用效果。方法成立"萤火虫"QC小组，确定"降低急诊抢救记录缺陷次数"为活动主题，按照品管圈活动十大步骤，开展主题活动。结果①有形成果：急诊抢救记录缺陷次数和缺陷率由改善前的18.375次/w、41.24%分别下降至5.25次/w、12.5%；②无形成果：解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、展示自己、拓展思维8个方面得到显著提高。结论品管圈活动能够提高工作人员的质量管理意识，积极参与质量管理，能够显著降低急诊抢救记录缺陷次数和缺陷率。
목적탐토품관권활동재규범급진창구기록중적응용효과。방법성립"형화충"QC소조，학정"강저급진창구기록결함차수"위활동주제，안조품관권활동십대보취，개전주제활동。결과①유형성과：급진창구기록결함차수화결함솔유개선전적18.375차/w、41.24%분별하강지5.25차/w、12.5%；②무형성과：해결문제능력、책임심、구통협조、자신심、단대응취력、적겁성、전시자기、탁전사유8개방면득도현저제고。결론품관권활동능구제고공작인원적질량관리의식，적겁삼여질량관리，능구현저강저급진창구기록결함차수화결함솔。