中国卫生标准管理
中國衛生標準管理
중국위생표준관리
CHINA HEALTH STANDARD MANAGEMENT
2015年
11期
4-5
,共2页
医院卫生管理%人性化管理%卫生服务%人文关怀
醫院衛生管理%人性化管理%衛生服務%人文關懷
의원위생관리%인성화관리%위생복무%인문관부
Hospital health management%Humanistic management%Health care%Humanistic care
目的：探讨人性化管理在医院卫生管理中的应用对策。方法我院于2013年5月启动人性化管理培训，并于2013年7月开始在医院卫生管理中实施人性化管理，实施人性化管理前后，分别对管理效果进行评分，比较实施前后管理效果。结果人性化管理实施前和实施后，在医患关系、医院管理模式、员工卫生意识、病区烟头管理评分、就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程评分方面比较，差异P<0.05。结论人性化管理模式有助于提高医院卫生管理效果。
目的：探討人性化管理在醫院衛生管理中的應用對策。方法我院于2013年5月啟動人性化管理培訓，併于2013年7月開始在醫院衛生管理中實施人性化管理，實施人性化管理前後，分彆對管理效果進行評分，比較實施前後管理效果。結果人性化管理實施前和實施後，在醫患關繫、醫院管理模式、員工衛生意識、病區煙頭管理評分、就診環境、醫院標識、服務態度、服務流程評分方麵比較，差異P<0.05。結論人性化管理模式有助于提高醫院衛生管理效果。
목적：탐토인성화관리재의원위생관리중적응용대책。방법아원우2013년5월계동인성화관리배훈，병우2013년7월개시재의원위생관리중실시인성화관리，실시인성화관리전후，분별대관리효과진행평분，비교실시전후관리효과。결과인성화관리실시전화실시후，재의환관계、의원관리모식、원공위생의식、병구연두관리평분、취진배경、의원표식、복무태도、복무류정평분방면비교，차이P<0.05。결론인성화관리모식유조우제고의원위생관리효과。
Objective To investigate the application of countermeasures of humanistic management in hospital in health management. Methods Humanized management training started in our hospitalfrom May 2013,and started to implement the humanized management in hospital and health management in 2013 July,the implementation of human management were scored before and after,effect on the management,implementation and management of before and after comparison of the effect. Results The implementation of the humanized management before and after the implementation,were compared in terms of the doctor-patient relationship,the model of hospital management,employee health consciousness,wardcigarette management score,medical environment,hospital identification,service attitude,service flow score,the difference of P<0.05. Conclusion Humanistic management mode conclusion is helpful to improve the effect of healthmanagement in hospital.
