CAJ | 학술논문

目的：对医护人员遭遇医院暴力情况进行评估，分析导致暴力发生的根本原因。方法通过采取抽样调查进行访谈，对个级别的医院工作人员在过去工作场所所遭受的暴力进行访谈，并对所统计的资料采用现象学分析。结果根据被调查的人群统计结果，急诊室暴力发生率58.26%大于其它科室暴力发生率2.61%；医院缺乏沟通暴力发生率72.13%高于其它原因导致暴力发生因素37.87%；造成医护人员心理压力63.93%超过造成身体伤害11.48%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊室医护人员遭受暴力发生率最高，必须采取有效措施保护医护人员的安全，同时应该加强和患者的沟通，为患者提供优质护理服务。
목적：대의호인원조우의원폭력정황진행평고，분석도치폭력발생적근본원인。방법통과채취추양조사진행방담，대개급별적의원공작인원재과거공작장소소조수적폭력진행방담，병대소통계적자료채용현상학분석。결과근거피조사적인군통계결과，급진실폭력발생솔58.26%대우기타과실폭력발생솔2.61%；의원결핍구통폭력발생솔72.13%고우기타원인도치폭력발생인소37.87%；조성의호인원심리압력63.93%초과조성신체상해11.48%，차이구유통계학의의（P＜0.05）。결론급진실의호인원조수폭력발생솔최고，필수채취유효조시보호의호인원적안전，동시응해가강화환자적구통，위환자제공우질호리복무。