山东通信技术
山東通信技術
산동통신기술
SHANGDONG COMMUNICATION TECHNOLOGY
2015年
1期
1-4,13
,共5页
刘红梅%陈刚%宫钦%李琦
劉紅梅%陳剛%宮欽%李琦
류홍매%진강%궁흠%리기
集中故障%集中故障管理
集中故障%集中故障管理
집중고장%집중고장관리
为保障通信网络的卓越品质,某运营商以组织、流程、IT改造为切入点,有效推动集中化故障管理改革,实现了高效率、低成本网络运维.一方面产生了工单直派到人、故障定位引导、远程解闭控制等IT手段建设需求,另一方面,缩减了运维环节,网络运维逐渐向省端监控和现场排障转变.
為保障通信網絡的卓越品質,某運營商以組織、流程、IT改造為切入點,有效推動集中化故障管理改革,實現瞭高效率、低成本網絡運維.一方麵產生瞭工單直派到人、故障定位引導、遠程解閉控製等IT手段建設需求,另一方麵,縮減瞭運維環節,網絡運維逐漸嚮省耑鑑控和現場排障轉變.
위보장통신망락적탁월품질,모운영상이조직、류정、IT개조위절입점,유효추동집중화고장관리개혁,실현료고효솔、저성본망락운유.일방면산생료공단직파도인、고장정위인도、원정해폐공제등IT수단건설수구,령일방면,축감료운유배절,망락운유축점향성단감공화현장배장전변.
