大家健康（中旬版）
大傢健康（中旬版）
대가건강（중순판）
GOOD HEALTH FOR ALL
2015年
5期
186-186
,共1页
满意度测评%手术室%护理质量
滿意度測評%手術室%護理質量
만의도측평%수술실%호리질량
目的：探讨满意度测评对手术室护理质量的影响，从根本上提高我院手术室护理质量。方法：2013年1月起我院针对手术室护理工作开展满意度测评制度，采用问卷调查法，以自制《四川省凉山州第二人民医院－－手术室护理工作满意度调查表》对患者（或家属）及医生进行满意度调查，并对调查结果进行整理分析，对比医生与患者对我院手术室护理工作的满意度变化情况。结果：上半年，患者满意条目261条，满意度为90．25％；医生满意条目124条，满意度为93．44％；下半年，患者满意条目316条，满意度为98．33％；医生满意条目131条，满意度为99．22％；下半年满意度均明显高于对照组，具有统计学意义，P ＜0．05。结论：通过在手术患者护理中开展满意度测评，能够增加护理人员的工作积极性与责任心，改善医护沟通与护患沟通，有助于提高护理质量。
目的：探討滿意度測評對手術室護理質量的影響，從根本上提高我院手術室護理質量。方法：2013年1月起我院針對手術室護理工作開展滿意度測評製度，採用問捲調查法，以自製《四川省涼山州第二人民醫院－－手術室護理工作滿意度調查錶》對患者（或傢屬）及醫生進行滿意度調查，併對調查結果進行整理分析，對比醫生與患者對我院手術室護理工作的滿意度變化情況。結果：上半年，患者滿意條目261條，滿意度為90．25％；醫生滿意條目124條，滿意度為93．44％；下半年，患者滿意條目316條，滿意度為98．33％；醫生滿意條目131條，滿意度為99．22％；下半年滿意度均明顯高于對照組，具有統計學意義，P ＜0．05。結論：通過在手術患者護理中開展滿意度測評，能夠增加護理人員的工作積極性與責任心，改善醫護溝通與護患溝通，有助于提高護理質量。
목적：탐토만의도측평대수술실호리질량적영향，종근본상제고아원수술실호리질량。방법：2013년1월기아원침대수술실호리공작개전만의도측평제도，채용문권조사법，이자제《사천성량산주제이인민의원－－수술실호리공작만의도조사표》대환자（혹가속）급의생진행만의도조사，병대조사결과진행정리분석，대비의생여환자대아원수술실호리공작적만의도변화정황。결과：상반년，환자만의조목261조，만의도위90．25％；의생만의조목124조，만의도위93．44％；하반년，환자만의조목316조，만의도위98．33％；의생만의조목131조，만의도위99．22％；하반년만의도균명현고우대조조，구유통계학의의，P ＜0．05。결론：통과재수술환자호리중개전만의도측평，능구증가호리인원적공작적겁성여책임심，개선의호구통여호환구통，유조우제고호리질량。
