沈阳师范大学学报（社会科学版）
瀋暘師範大學學報（社會科學版）
침양사범대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF SHENYANG NORMAL UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2015年
3期
56-59
,共4页
消费者%电子忠诚度%产品质量%从众性认知%理性行为理论
消費者%電子忠誠度%產品質量%從衆性認知%理性行為理論
소비자%전자충성도%산품질량%종음성인지%이성행위이론
电子忠诚度是商店忠诚度在互联网领域内的延伸,是影响线上企业绩效的关键性因素,因此研究影响电子忠诚度的因素十分必要.研究发现,认知的产品质量、从众性认知显著正向影响消费者电子忠诚度的态度忠诚,电子忠诚度的态度忠诚显著正向影响消费者的网络再购意向,消费者的网络再购意向显著正向影响着电子忠诚度的行为忠诚.
電子忠誠度是商店忠誠度在互聯網領域內的延伸,是影響線上企業績效的關鍵性因素,因此研究影響電子忠誠度的因素十分必要.研究髮現,認知的產品質量、從衆性認知顯著正嚮影響消費者電子忠誠度的態度忠誠,電子忠誠度的態度忠誠顯著正嚮影響消費者的網絡再購意嚮,消費者的網絡再購意嚮顯著正嚮影響著電子忠誠度的行為忠誠.
전자충성도시상점충성도재호련망영역내적연신,시영향선상기업적효적관건성인소,인차연구영향전자충성도적인소십분필요.연구발현,인지적산품질량、종음성인지현저정향영향소비자전자충성도적태도충성,전자충성도적태도충성현저정향영향소비자적망락재구의향,소비자적망락재구의향현저정향영향착전자충성도적행위충성.
