经济与管理研究
經濟與管理研究
경제여관리연구
RESEARCH ON ECONOMICS AND MANAGEMENT
2015年
5期
138-144
,共7页
杨桂菊%侯丽敏%柏桦%李斌
楊桂菊%侯麗敏%柏樺%李斌
양계국%후려민%백화%리빈
老字号%品牌资产%品牌知名度%顾客忠诚度
老字號%品牌資產%品牌知名度%顧客忠誠度
로자호%품패자산%품패지명도%고객충성도
推动老字号品牌的发展是当前亟待解决的问题.本文对品牌知名度、品牌形象、品牌信任、品牌支持等对顾客感知价值的影响,以及顾客感知价值对顾客忠诚度的影响进行了问卷调研.研究发现品牌知名度并不能提升老字号的顾客感知价值及顾客忠诚度,因此不能算作老字号品牌的有效资产.而老字号的品牌知名度、品牌形象以及品牌支持在某种程度上已经成为老字号发展的包袱.
推動老字號品牌的髮展是噹前亟待解決的問題.本文對品牌知名度、品牌形象、品牌信任、品牌支持等對顧客感知價值的影響,以及顧客感知價值對顧客忠誠度的影響進行瞭問捲調研.研究髮現品牌知名度併不能提升老字號的顧客感知價值及顧客忠誠度,因此不能算作老字號品牌的有效資產.而老字號的品牌知名度、品牌形象以及品牌支持在某種程度上已經成為老字號髮展的包袱.
추동로자호품패적발전시당전극대해결적문제.본문대품패지명도、품패형상、품패신임、품패지지등대고객감지개치적영향,이급고객감지개치대고객충성도적영향진행료문권조연.연구발현품패지명도병불능제승로자호적고객감지개치급고객충성도,인차불능산작로자호품패적유효자산.이로자호적품패지명도、품패형상이급품패지지재모충정도상이경성위로자호발전적포복.
