CAJ | 학술논문

图书馆作为社会的公共产品，为社会公众提供优质服务是其基本的定位，而与读者沟通是图书馆日常一项最基本的服务方式，然而，图书馆与读者的沟通服务还存在许多沟通障碍，这些障碍严重影响了图书馆的服务质量，同时也对图书馆的社会形象造成了许多不良影响，对这些障碍的细致剖析有助于图书馆找出形成沟通障碍的根本原因，为下一步解决问题奠定基础。
도서관작위사회적공공산품，위사회공음제공우질복무시기기본적정위，이여독자구통시도서관일상일항최기본적복무방식，연이，도서관여독자적구통복무환존재허다구통장애，저사장애엄중영향료도서관적복무질량，동시야대도서관적사회형상조성료허다불량영향，대저사장애적세치부석유조우도서관조출형성구통장애적근본원인，위하일보해결문제전정기출。