中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2015年
3期
56-58
,共3页
患者%满意度%调查分析
患者%滿意度%調查分析
환자%만의도%조사분석
Patients%Satisfaction Level%Investigation and Analysis
为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务水平,某省卫生计生行政部门于2013年开展了全省患者满意度调查.本次调查旨在通过客观、科学、公正的测量及评价相关服务指标,以发现全省目前医院服务及管理中的问题,并根据测评结果提出继续发扬优势指标,亟需重视并完善欠佳指标,优化门诊服务,加大二级医院建设等建议,为全省医院服务质量持续改善提供参考.
為進一步提高醫療質量,保障醫療安全,改善醫療服務水平,某省衛生計生行政部門于2013年開展瞭全省患者滿意度調查.本次調查旨在通過客觀、科學、公正的測量及評價相關服務指標,以髮現全省目前醫院服務及管理中的問題,併根據測評結果提齣繼續髮颺優勢指標,亟需重視併完善欠佳指標,優化門診服務,加大二級醫院建設等建議,為全省醫院服務質量持續改善提供參攷.
위진일보제고의료질량,보장의료안전,개선의료복무수평,모성위생계생행정부문우2013년개전료전성환자만의도조사.본차조사지재통과객관、과학、공정적측량급평개상관복무지표,이발현전성목전의원복무급관리중적문제,병근거측평결과제출계속발양우세지표,극수중시병완선흠가지표,우화문진복무,가대이급의원건설등건의,위전성의원복무질량지속개선제공삼고.
