CAJ | 학술논문

本文说明了O2O模式的基本概念并指出闭环O2O模式的特点是“线上平台—商家—客户”三方互动平台实现对接后产生自行循环，提出现在普遍使用的O2O模式存在的最大弊端是没有实现真正意义上的闭环使得大量的人力物力被浪费而导致O2O平台及商家的利润低下。运用调查法、模拟法、经验结语法实行项目研究，列举项目研究过程中的部门分工、所选择的渠道冲突模型和营销模式，创造性的将B2C模式中的自营物流加入到项目运营过程中并研究其特点，而后指出闭环O2O模式可以有效解决各大物流公司的难题——“最后一公里”（即送货上门）。通过市场调研、运营数据记录及分析、经验结语，提出线上线下资源的有效整合、引入足够的线上流量、建立优秀的消费反馈体系等是打造闭环O2O商业模式的有效措施。
본문설명료O2O모식적기본개념병지출폐배O2O모식적특점시“선상평태—상가—객호”삼방호동평태실현대접후산생자행순배，제출현재보편사용적O2O모식존재적최대폐단시몰유실현진정의의상적폐배사득대량적인력물력피낭비이도치O2O평태급상가적리윤저하。운용조사법、모의법、경험결어법실행항목연구，열거항목연구과정중적부문분공、소선택적거도충돌모형화영소모식，창조성적장B2C모식중적자영물류가입도항목운영과정중병연구기특점，이후지출폐배O2O모식가이유효해결각대물류공사적난제——“최후일공리”（즉송화상문）。통과시장조연、운영수거기록급분석、경험결어，제출선상선하자원적유효정합、인입족구적선상류량、건립우수적소비반궤체계등시타조폐배O2O상업모식적유효조시。