金田
金田
금전
2015年
7期
494-494,486
,共2页
LIBQUAL+TM模型%图书馆%服务感知%权重
LIBQUAL+TM模型%圖書館%服務感知%權重
LIBQUAL+TM모형%도서관%복무감지%권중
本文针对浙江万里学院图书馆的实际情况，对原有的LIBQUAL ＋TM评价工具进行修正，通过对读者群的服务质量和满意状况的调查以及数据的统计分析，得出真实用户对于服务的实际感受、理想期望等方面的现实情况及发展规律，进而确定服务改进的方向和策略。
本文針對浙江萬裏學院圖書館的實際情況，對原有的LIBQUAL ＋TM評價工具進行脩正，通過對讀者群的服務質量和滿意狀況的調查以及數據的統計分析，得齣真實用戶對于服務的實際感受、理想期望等方麵的現實情況及髮展規律，進而確定服務改進的方嚮和策略。
본문침대절강만리학원도서관적실제정황，대원유적LIBQUAL ＋TM평개공구진행수정，통과대독자군적복무질량화만의상황적조사이급수거적통계분석，득출진실용호대우복무적실제감수、이상기망등방면적현실정황급발전규률，진이학정복무개진적방향화책략。
