中国健康心理学杂志
中國健康心理學雜誌
중국건강심이학잡지
HEALTH PSYCHOLOGY JOURNAL
2013年
3期
377-379
,共3页
何昭红%王仕龙%程馨%陆瑶
何昭紅%王仕龍%程馨%陸瑤
하소홍%왕사룡%정형%륙요
税务人员%工作倦怠%心理资本%情绪衰竭
稅務人員%工作倦怠%心理資本%情緒衰竭
세무인원%공작권태%심리자본%정서쇠갈
目的 了解税务人员的工作倦怠状况及其与心理资本的关系.方法 采用工作倦怠量表及心理资本问卷对全国多地的税务人员进行抽样测评.结果 ①税务人员工作倦怠(MBI—GS中文版)的临界值为情绪衰竭＞11、玩世不恭＞10、成就感低落＞16；②总体上看,有61.18％的税务人员出现不同程度上的工作倦怠；③工作倦怠各因子与心理资本及其因子呈显著负相关(r=-0.478～-0.314,P＜0.01)；④希望及乐观能显著地预测工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭因子(t=-5.417～-2.136,P＜0.05),自我效能及乐观能显著地预测工作倦怠的成就感低落因子(t=-2.912～-2.074,P＜0.05).结论 税务人员的工作倦怠状况不容忽视,采取有效方式提高税务人员的心理资本水平能降低其工作倦怠感.
目的 瞭解稅務人員的工作倦怠狀況及其與心理資本的關繫.方法 採用工作倦怠量錶及心理資本問捲對全國多地的稅務人員進行抽樣測評.結果 ①稅務人員工作倦怠(MBI—GS中文版)的臨界值為情緒衰竭＞11、玩世不恭＞10、成就感低落＞16；②總體上看,有61.18％的稅務人員齣現不同程度上的工作倦怠；③工作倦怠各因子與心理資本及其因子呈顯著負相關(r=-0.478～-0.314,P＜0.01)；④希望及樂觀能顯著地預測工作倦怠的情緒衰竭和玩世不恭因子(t=-5.417～-2.136,P＜0.05),自我效能及樂觀能顯著地預測工作倦怠的成就感低落因子(t=-2.912～-2.074,P＜0.05).結論 稅務人員的工作倦怠狀況不容忽視,採取有效方式提高稅務人員的心理資本水平能降低其工作倦怠感.
목적 료해세무인원적공작권태상황급기여심리자본적관계.방법 채용공작권태량표급심리자본문권대전국다지적세무인원진행추양측평.결과 ①세무인원공작권태(MBI—GS중문판)적림계치위정서쇠갈＞11、완세불공＞10、성취감저락＞16；②총체상간,유61.18％적세무인원출현불동정도상적공작권태；③공작권태각인자여심리자본급기인자정현저부상관(r=-0.478～-0.314,P＜0.01)；④희망급악관능현저지예측공작권태적정서쇠갈화완세불공인자(t=-5.417～-2.136,P＜0.05),자아효능급악관능현저지예측공작권태적성취감저락인자(t=-2.912～-2.074,P＜0.05).결론 세무인원적공작권태상황불용홀시,채취유효방식제고세무인원적심리자본수평능강저기공작권태감.
