CAJ | 학술논문

目的：探讨人性化护理在门诊输液患者中的应用效果。方法选取本：门诊94例输液患者，随机分成对照组与观察组每组47例。对照组采用常规护理，观察组在对照组的基础上给予人性化护理干预。治疗结束后对患者进行满意度问卷调查，比较两组患者对护理服务的满意度、投诉率、一次穿刺成功率。结果观察组护理满意度为91.5%显著高于对照组74.5%，比较差异具有统计学意义（<0.05）；观察组一次穿刺成功率95.7%明显高于对照组76.6%，比较差异具有统计学意义（<0.05)；观察组投诉率2.1%显著低于对照组12.8%，比较差异具有统计学意义(<0.05)。结论对门诊输液患者进行人性化护理可以提高患者对护理服务的满意度，降低投诉率，缓和护患关系，对一次成功穿刺率也有着积极的影响。
목적：탐토인성화호리재문진수액환자중적응용효과。방법선취본：문진94례수액환자，수궤분성대조조여관찰조매조47례。대조조채용상규호리，관찰조재대조조적기출상급여인성화호리간예。치료결속후대환자진행만의도문권조사，비교량조환자대호리복무적만의도、투소솔、일차천자성공솔。결과관찰조호리만의도위91.5%현저고우대조조74.5%，비교차이구유통계학의의（<0.05）；관찰조일차천자성공솔95.7%명현고우대조조76.6%，비교차이구유통계학의의（<0.05)；관찰조투소솔2.1%현저저우대조조12.8%，비교차이구유통계학의의(<0.05)。결론대문진수액환자진행인성화호리가이제고환자대호리복무적만의도，강저투소솔，완화호환관계，대일차성공천자솔야유착적겁적영향。