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MODERN INFORMATION
2015年
5期
35-40
,共6页
网络谣言%认知信任%情感信任%使用意愿
網絡謠言%認知信任%情感信任%使用意願
망락요언%인지신임%정감신임%사용의원
根据信任的特点,将消费者电商平台信任划分为认知信任和情感信任两个维度,构建了网络谣言影响消费者电商平台信任的概念模型,提出了假设,通过实证分析对假设进行了验证.结果表明网络谣言的内容特性、交互性和传播介质正向影响认知信任,信息环境负向影响情感信任,交互性、意见领袖和传播介质正向影响情感信任,认知信任和情感信任直接制约着消费者电商平台的使用意愿.
根據信任的特點,將消費者電商平檯信任劃分為認知信任和情感信任兩箇維度,構建瞭網絡謠言影響消費者電商平檯信任的概唸模型,提齣瞭假設,通過實證分析對假設進行瞭驗證.結果錶明網絡謠言的內容特性、交互性和傳播介質正嚮影響認知信任,信息環境負嚮影響情感信任,交互性、意見領袖和傳播介質正嚮影響情感信任,認知信任和情感信任直接製約著消費者電商平檯的使用意願.
근거신임적특점,장소비자전상평태신임화분위인지신임화정감신임량개유도,구건료망락요언영향소비자전상평태신임적개념모형,제출료가설,통과실증분석대가설진행료험증.결과표명망락요언적내용특성、교호성화전파개질정향영향인지신임,신식배경부향영향정감신임,교호성、의견령수화전파개질정향영향정감신임,인지신임화정감신임직접제약착소비자전상평태적사용의원.
