医院管理论坛
醫院管理論罈
의원관이론단
HOSPITAL MANAGEMENT FORUM
2015年
6期
89-91
,共3页
住院患者%健康教育
住院患者%健康教育
주원환자%건강교육
Inpatients%Health education
目的规范健康教育管理,提高健康教育质量和效果。方法按照JCI标准要求,建立跨部门健康教育推动小组,规范健康教育实施流程;制定健康教育评估单和健康教育效果评价系统;制定健康教育质量控制标准和制度;制定健康教育处方模板并资源共享;加强对健康教育者进行知识和技能培训。结果21个病区健康教育质量均分由2013年3月的86.04%提高到2014年1月的96.29%;患者健康教育满意度均分由85.17%提高到97.80%。结论应用JCI标准实施健康教育,能有效提高健康教育质量和患者满意度,是目前较好的健康教育管理模式。
目的規範健康教育管理,提高健康教育質量和效果。方法按照JCI標準要求,建立跨部門健康教育推動小組,規範健康教育實施流程;製定健康教育評估單和健康教育效果評價繫統;製定健康教育質量控製標準和製度;製定健康教育處方模闆併資源共享;加彊對健康教育者進行知識和技能培訓。結果21箇病區健康教育質量均分由2013年3月的86.04%提高到2014年1月的96.29%;患者健康教育滿意度均分由85.17%提高到97.80%。結論應用JCI標準實施健康教育,能有效提高健康教育質量和患者滿意度,是目前較好的健康教育管理模式。
목적규범건강교육관리,제고건강교육질량화효과。방법안조JCI표준요구,건립과부문건강교육추동소조,규범건강교육실시류정;제정건강교육평고단화건강교육효과평개계통;제정건강교육질량공제표준화제도;제정건강교육처방모판병자원공향;가강대건강교육자진행지식화기능배훈。결과21개병구건강교육질량균분유2013년3월적86.04%제고도2014년1월적96.29%;환자건강교육만의도균분유85.17%제고도97.80%。결론응용JCI표준실시건강교육,능유효제고건강교육질량화환자만의도,시목전교호적건강교육관리모식。
Objective To standardize health education management and improve its quality and effect.Method In accordance with JCI standard, establish cross-sectorial health education team and standardize the implementation process of health education. Draw up assessment sheet and effect evaluation system of health education. Formulate quality control standards and regulations for health education and prescription template as well as resource sharing. Strengthen the training of health educators.Results The average score of health education quality in 21 wards increased from 86.04% in March 2013 to 96.29% in January 2014. The average score of patients health education satisfaction increased from 85.17% in March 2013 to 97.80% in January2014.Conclusion Implementing health education with JCI standard could effectively improve the health education quality and patient satisfaction. It is a good health education management model.