医学美学美容（中旬刊）
醫學美學美容（中旬刊）
의학미학미용（중순간）
MEDICAL AESTHETICS AND COSMETOLOGY
2015年
4期
71-71
,共1页
延伸服务%健康体检%实践
延伸服務%健康體檢%實踐
연신복무%건강체검%실천
目的：研究延伸服务在健康体检中的实践效果。方法收集某院体检中心2012年1月至2012年11月的体检人员资料，在建立健康档案后制定延伸服务计划，并分析具体实践效果。结果在实施延伸服务后我院新增人数为4035人，保留7658人，流失1032人，经济收入由延伸服务实施前的215．3万元增加到456．2万元，客户满意度达到97．1％。延伸服务实施前后客户情况与经济收入情况对比差异显著，有统计学意义（P ＞0．05）。结论延伸服务在健康体检中的应用能够提高体检者的满意度，并提高社会与经济效益。
目的：研究延伸服務在健康體檢中的實踐效果。方法收集某院體檢中心2012年1月至2012年11月的體檢人員資料，在建立健康檔案後製定延伸服務計劃，併分析具體實踐效果。結果在實施延伸服務後我院新增人數為4035人，保留7658人，流失1032人，經濟收入由延伸服務實施前的215．3萬元增加到456．2萬元，客戶滿意度達到97．1％。延伸服務實施前後客戶情況與經濟收入情況對比差異顯著，有統計學意義（P ＞0．05）。結論延伸服務在健康體檢中的應用能夠提高體檢者的滿意度，併提高社會與經濟效益。
목적：연구연신복무재건강체검중적실천효과。방법수집모원체검중심2012년1월지2012년11월적체검인원자료，재건립건강당안후제정연신복무계화，병분석구체실천효과。결과재실시연신복무후아원신증인수위4035인，보류7658인，류실1032인，경제수입유연신복무실시전적215．3만원증가도456．2만원，객호만의도체도97．1％。연신복무실시전후객호정황여경제수입정황대비차이현저，유통계학의의（P ＞0．05）。결론연신복무재건강체검중적응용능구제고체검자적만의도，병제고사회여경제효익。
