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2015年
20期
254-254
,共1页
小儿输液室%护患纠纷%防范措施
小兒輸液室%護患糾紛%防範措施
소인수액실%호환규분%방범조시
目的:探讨小儿输液室护患纠纷的原因和防范护患纠纷的措施。方法通过对护患纠纷产生原因的剖析,总结护患纠纷的防范措施。结果护理人员转变了服务意识,整体素质提高,护患纠纷明显下降。结论门诊输液室护理人员通过专业素质和水平的不断提高,增加了患者对护理服务的满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。
目的:探討小兒輸液室護患糾紛的原因和防範護患糾紛的措施。方法通過對護患糾紛產生原因的剖析,總結護患糾紛的防範措施。結果護理人員轉變瞭服務意識,整體素質提高,護患糾紛明顯下降。結論門診輸液室護理人員通過專業素質和水平的不斷提高,增加瞭患者對護理服務的滿意度,取得瞭良好的經濟效益和社會效益。
목적:탐토소인수액실호환규분적원인화방범호환규분적조시。방법통과대호환규분산생원인적부석,총결호환규분적방범조시。결과호리인원전변료복무의식,정체소질제고,호환규분명현하강。결론문진수액실호리인원통과전업소질화수평적불단제고,증가료환자대호리복무적만의도,취득료량호적경제효익화사회효익。