CAJ | 학술논문

目的：探讨4R 危机管理理论在急诊室护理风险管理中的应用效果。方法选取2012年6月-2013年5月收治的急诊抢救留观患者3978例为对照组,采用常规管理方法,2013年6月-2014年5月收治的急诊抢救留观患者3457例为观察组,采用4R 危机管理理论方法,从缩减、预备、反应、恢复4个阶段对风险管理问题进行了护理干预。结果实施4R 危机管理理论前后,观察组护理不良事件、护理投诉事件减少。结论急诊科实施4R 危机管理对护理安全管理和提高护理质量具有重要意义。
목적：탐토4R 위궤관리이론재급진실호리풍험관리중적응용효과。방법선취2012년6월-2013년5월수치적급진창구류관환자3978례위대조조,채용상규관리방법,2013년6월-2014년5월수치적급진창구류관환자3457례위관찰조,채용4R 위궤관리이론방법,종축감、예비、반응、회복4개계단대풍험관리문제진행료호리간예。결과실시4R 위궤관리이론전후,관찰조호리불량사건、호리투소사건감소。결론급진과실시4R 위궤관리대호리안전관리화제고호리질량구유중요의의。