人类工效学
人類工效學
인류공효학
ERGONOMICS
2015年
3期
31-36
,共6页
网络商店%网站风格%消费者购物意向%眼动研究%营销心理学%电子商务
網絡商店%網站風格%消費者購物意嚮%眼動研究%營銷心理學%電子商務
망락상점%망참풍격%소비자구물의향%안동연구%영소심이학%전자상무
online shop%web page style%consumers shopping intention%eye movement study%marketing psychology%electronic commerce
目的 借助眼动仪深入研究不同浏览目的的消费者在不同风格网店浏览的眼动指标和特征,并探索二者对购物意向的影响.方法 以视力正常的54名大学生为被试,采用实验为2(网店风格:常规和新颖)×2(浏览目的:有任务和无任务)混合设计.结果 网店风格与浏览目的交互作用对消费者购物意向影响显著;浏览目的不同,被试对各网店元素的关注度不同;无特定目的驱动时,设计独特新颖、有着时尚元素的网店更受消费者喜爱.结论 网页设计要注意信息量与结构的安排;重要元素要采用色彩艳丽、对比强烈等设计手段;增添一些时尚或者服饰搭配信息是网络商店提高顾客满意度和忠诚度的有效手段.
目的 藉助眼動儀深入研究不同瀏覽目的的消費者在不同風格網店瀏覽的眼動指標和特徵,併探索二者對購物意嚮的影響.方法 以視力正常的54名大學生為被試,採用實驗為2(網店風格:常規和新穎)×2(瀏覽目的:有任務和無任務)混閤設計.結果 網店風格與瀏覽目的交互作用對消費者購物意嚮影響顯著;瀏覽目的不同,被試對各網店元素的關註度不同;無特定目的驅動時,設計獨特新穎、有著時尚元素的網店更受消費者喜愛.結論 網頁設計要註意信息量與結構的安排;重要元素要採用色綵豔麗、對比彊烈等設計手段;增添一些時尚或者服飾搭配信息是網絡商店提高顧客滿意度和忠誠度的有效手段.
목적 차조안동의심입연구불동류람목적적소비자재불동풍격망점류람적안동지표화특정,병탐색이자대구물의향적영향.방법 이시력정상적54명대학생위피시,채용실험위2(망점풍격:상규화신영)×2(류람목적:유임무화무임무)혼합설계.결과 망점풍격여류람목적교호작용대소비자구물의향영향현저;류람목적불동,피시대각망점원소적관주도불동;무특정목적구동시,설계독특신영、유착시상원소적망점경수소비자희애.결론 망혈설계요주의신식량여결구적안배;중요원소요채용색채염려、대비강렬등설계수단;증첨일사시상혹자복식탑배신식시망락상점제고고객만의도화충성도적유효수단.
