CAJ | 학술논문

急诊科护理纠纷产生的原因主要包括制度不健全，护士法律意识淡薄，工作责任心不强，缺乏有效的沟通技能，护理文件书写不规范、护理操作技术水平低，以及患者自我保护意识及价值观念提高，患者本身不配合，不切实际的期望等。因此，规范工作程序及规章制度，强化法律意识和服务意识，加强责任心，树立“以人为本”的服务理念，掌握沟通技巧等，提高护士的综合素质，是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。
급진과호리규분산생적원인주요포괄제도불건전，호사법률의식담박，공작책임심불강，결핍유효적구통기능，호리문건서사불규범、호리조작기술수평저，이급환자자아보호의식급개치관념제고，환자본신불배합，불절실제적기망등。인차，규범공작정서급규장제도，강화법률의식화복무의식，가강책임심，수립“이인위본”적복무이념，장악구통기교등，제고호사적종합소질，시감소급진과호리규분발생적유효조시。