CAJ | 학술논문

目的：探讨优质护理示范病区实施整体护理责任包干制的效果。方法选取2014年2月至2014年10月为我院优质护理示范病区实施整体护理责任包干制，通过改善传统排班模式，建立科学的护士绩效考核方案，制定有效的激励制度开展示范病区优质护理。比较护理责任包干制实施前后患者护理满意度、医生满意度、护士满意度、家属满意度以及护理质量等效果。结果优质护理示范病区实施整体护理责任包干制以来，护理不良事件明显减少，实施后患者及家属满意度、护士满意度及护理质量效果明显优于实施前(P<0.05)，差异具有统计学意义。结论优质护理示范病区实施整体护理责任包干制，有效提高了护士学习与工作的积极性，减少护患纠纷，提高护理服务水平，同时也提高了患者和家属的满意度，真正体现优质护理服务。
목적：탐토우질호리시범병구실시정체호리책임포간제적효과。방법선취2014년2월지2014년10월위아원우질호리시범병구실시정체호리책임포간제，통과개선전통배반모식，건립과학적호사적효고핵방안，제정유효적격려제도개전시범병구우질호리。비교호리책임포간제실시전후환자호리만의도、의생만의도、호사만의도、가속만의도이급호리질량등효과。결과우질호리시범병구실시정체호리책임포간제이래，호리불량사건명현감소，실시후환자급가속만의도、호사만의도급호리질량효과명현우우실시전(P<0.05)，차이구유통계학의의。결론우질호리시범병구실시정체호리책임포간제，유효제고료호사학습여공작적적겁성，감소호환규분，제고호리복무수평，동시야제고료환자화가속적만의도，진정체현우질호리복무。