CAJ | 학술논문

[目的]提高重症监护病房(ICU)病人家属对疾病的认知程度及医务人员对其重视程度，寻求防范医疗纠纷的可行途径。[方法]选取2013年1月—2013年12月收治的120例 ICU病人家属作为研究对象，随机分为两组各60例。对照组采取传统的疾病讲授方式，由医生在病人入院8 h、24 h以及住院期间有特殊治疗、病情发生特殊变化时与家属进行沟通，使其了解疾病相关知识；观察组家属在传统教育基础上，填写一般资料调查表、重危病人家属需求量表(CCFNI)、病人家属对疾病认知测评量表，采取个性化、多渠道的疾病相关知识指导。[结果]观察组24 h内与72 h后信息需要、舒适需要、支持需要、接近病人需要评分比较差异有统计学意义(P<0.05)；72 h后及1周后观察组家属对疾病的认知程度评分总分高于对照组(P<0.05)；观察组家属对治疗的满意度高于对照组(P<0.05)，医疗纠纷发生率低于对照组。[结论]个性化、多渠道的疾病知识指导，使病人家属对疾病的认知度大大提高，对疾病的诊疗满意度提高，进而避免了不必要的医疗纠纷。
[목적]제고중증감호병방(ICU)병인가속대질병적인지정도급의무인원대기중시정도，심구방범의료규분적가행도경。[방법]선취2013년1월—2013년12월수치적120례 ICU병인가속작위연구대상，수궤분위량조각60례。대조조채취전통적질병강수방식，유의생재병인입원8 h、24 h이급주원기간유특수치료、병정발생특수변화시여가속진행구통，사기료해질병상관지식；관찰조가속재전통교육기출상，전사일반자료조사표、중위병인가속수구량표(CCFNI)、병인가속대질병인지측평량표，채취개성화、다거도적질병상관지식지도。[결과]관찰조24 h내여72 h후신식수요、서괄수요、지지수요、접근병인수요평분비교차이유통계학의의(P<0.05)；72 h후급1주후관찰조가속대질병적인지정도평분총분고우대조조(P<0.05)；관찰조가속대치료적만의도고우대조조(P<0.05)，의료규분발생솔저우대조조。[결론]개성화、다거도적질병지식지도，사병인가속대질병적인지도대대제고，대질병적진료만의도제고，진이피면료불필요적의료규분。