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2015年
24期
244-244,245
,共2页
柔性管理%呼吸科%护理管理
柔性管理%呼吸科%護理管理
유성관리%호흡과%호리관리
目的：探讨呼吸科护理中，柔性管理的应用效果。方法2010年1月至2012年1月与2012年3月至2014年3月，分别对呼吸科护士实施传统管理和柔性管理，分析两种管理方式对护理效果的影响。结果2010年1月至2012年1月，工作差错率24%，患者投诉率10.67%，患者满意度(37.66±1.32)分，护士满意度(40.08±1.34)分，2012年3月至2014年3月，工作差错率11.33%，患者投诉率1.33%，患者满意度(46.21±1.82)分，护士满意度(49.25±0.06)分，差异有统计学意义。结论柔性管理在是呼吸科值得推广的护理管理模式。
目的：探討呼吸科護理中，柔性管理的應用效果。方法2010年1月至2012年1月與2012年3月至2014年3月，分彆對呼吸科護士實施傳統管理和柔性管理，分析兩種管理方式對護理效果的影響。結果2010年1月至2012年1月，工作差錯率24%，患者投訴率10.67%，患者滿意度(37.66±1.32)分，護士滿意度(40.08±1.34)分，2012年3月至2014年3月，工作差錯率11.33%，患者投訴率1.33%，患者滿意度(46.21±1.82)分，護士滿意度(49.25±0.06)分，差異有統計學意義。結論柔性管理在是呼吸科值得推廣的護理管理模式。
목적：탐토호흡과호리중，유성관리적응용효과。방법2010년1월지2012년1월여2012년3월지2014년3월，분별대호흡과호사실시전통관리화유성관리，분석량충관리방식대호리효과적영향。결과2010년1월지2012년1월，공작차착솔24%，환자투소솔10.67%，환자만의도(37.66±1.32)분，호사만의도(40.08±1.34)분，2012년3월지2014년3월，공작차착솔11.33%，환자투소솔1.33%，환자만의도(46.21±1.82)분，호사만의도(49.25±0.06)분，차이유통계학의의。결론유성관리재시호흡과치득추엄적호리관리모식。
