CAJ | 학술논문

目的：通过运用持续质量改进管理方法提升临床服务效率，以缩短严重创伤病人早期救治时间。方法我院急诊科自2013年1月—2014年3月开展持续质量改进活动，按照计划、实施、核查和行动4个步骤，对影响严重创伤病人早期救治中的流程、环节、技能和管理方面的问题进行改进，并将2012年度的病人设为对照组，比较两组病人早期救治时间、临床治疗结局及改进前后医护人员的能力提升情况。结果在开展持续质量改进活动后，严重创伤病人的早期救治时间缩短至（48.42±13.27） min，明显低于对照组（P<0.01），符合早期救治时间<1 h的要求；严重创伤病人的救治成功率明显提升（P<0.01），并发症发生率明显降低（P<0.05）；组员的工作热情、责任与荣誉、沟通与协调、团队凝聚、解决问题能力、专业知识水平较活动前有明显提升（P<0.05）。结论运用持续质量改进方法，可缩短严重创伤病人早期救治时间，改善其临床治疗结局。
목적：통과운용지속질량개진관리방법제승림상복무효솔，이축단엄중창상병인조기구치시간。방법아원급진과자2013년1월—2014년3월개전지속질량개진활동，안조계화、실시、핵사화행동4개보취，대영향엄중창상병인조기구치중적류정、배절、기능화관리방면적문제진행개진，병장2012년도적병인설위대조조，비교량조병인조기구치시간、림상치료결국급개진전후의호인원적능력제승정황。결과재개전지속질량개진활동후，엄중창상병인적조기구치시간축단지（48.42±13.27） min，명현저우대조조（P<0.01），부합조기구치시간<1 h적요구；엄중창상병인적구치성공솔명현제승（P<0.01），병발증발생솔명현강저（P<0.05）；조원적공작열정、책임여영예、구통여협조、단대응취、해결문제능력、전업지식수평교활동전유명현제승（P<0.05）。결론운용지속질량개진방법，가축단엄중창상병인조기구치시간，개선기림상치료결국。