CAJ | 학술논문

目的探讨人性化护理服务对门诊输液患者满意度的影响。方法将2013年6月~2014年12月于我院门诊部门输液室进行输液的600例患者随机分为对照组与研究组，对照组患者全部给予常规护理，而研究组患者在给予常规护理基础上给予人性化护理服务。采用自行设计的调查问卷调查比较两组患者对护理服务的满意度。结果研究组满意度为92.0%显著高于对照组79.0%，比较差异具有统计学意义(<0.05)。结论人性化护理服务可有效提高门诊输液患者满意度，护理效果较好，值得临床推广应用。
목적탐토인성화호리복무대문진수액환자만의도적영향。방법장2013년6월~2014년12월우아원문진부문수액실진행수액적600례환자수궤분위대조조여연구조，대조조환자전부급여상규호리，이연구조환자재급여상규호리기출상급여인성화호리복무。채용자행설계적조사문권조사비교량조환자대호리복무적만의도。결과연구조만의도위92.0%현저고우대조조79.0%，비교차이구유통계학의의(<0.05)。결론인성화호리복무가유효제고문진수액환자만의도，호리효과교호，치득림상추엄응용。