科技创新与应用
科技創新與應用
과기창신여응용
Technology Innovation and Application
2015年
16期
173
,共1页
电费%差错率%优质服务
電費%差錯率%優質服務
전비%차착솔%우질복무
在供电企业现代化管理制度中,电费差错率是电费工作的重要指标之一,它直接反映出供电企业电费工作的失误程度.差错电费不仅关系到供电企业与用电客户的切身利益,还影响了电费的及时回收,也在一定程度上降低了客户满意度,影响优质服务水平.供电企业如何将电费差错风险达到最小化,这是需要关注的问题.文章通过分析差错电费产生的原因,浅谈如何降低电费差错率.
在供電企業現代化管理製度中,電費差錯率是電費工作的重要指標之一,它直接反映齣供電企業電費工作的失誤程度.差錯電費不僅關繫到供電企業與用電客戶的切身利益,還影響瞭電費的及時迴收,也在一定程度上降低瞭客戶滿意度,影響優質服務水平.供電企業如何將電費差錯風險達到最小化,這是需要關註的問題.文章通過分析差錯電費產生的原因,淺談如何降低電費差錯率.
재공전기업현대화관리제도중,전비차착솔시전비공작적중요지표지일,타직접반영출공전기업전비공작적실오정도.차착전비불부관계도공전기업여용전객호적절신이익,환영향료전비적급시회수,야재일정정도상강저료객호만의도,영향우질복무수평.공전기업여하장전비차착풍험체도최소화,저시수요관주적문제.문장통과분석차착전비산생적원인,천담여하강저전비차착솔.
