CAJ | 학술논문

目的：通过优质护理在手术室的开展，提高手术室的工作效率和服务能力，使围手术期患者得到完善、系统、连续的整体优质护理。方法将住院行择期手术的300例患者，随机分为2组（n=150），对照组给予常规护理，研究组给予优质护理服务模式，比较2组术前满意度、焦虑等情况。结果实施优质护理的患者术前焦虑有效率为82%，明显高于常规护理患者的42%，差异有统计学意义（P＜0.05）。实施优质护理后感到满意的患者有144例(96%)，明显高于常规护理患者110例(73.3%)，差异有统计学意义（P＜0.05）。通过对患者实施术前访视、术中配合、术后回访等，明显提高了患者满意度，减轻患者的焦虑程度，使患者在手术过程中更为配合，保证了手术的顺利开展。结论优质护理能够显著提高手术过程的效率，并且可以稳定患者的情绪，提升护理质量，提高护士自身素质，增进了护患关系，提高了患者满意度。
목적：통과우질호리재수술실적개전，제고수술실적공작효솔화복무능력，사위수술기환자득도완선、계통、련속적정체우질호리。방법장주원행택기수술적300례환자，수궤분위2조（n=150），대조조급여상규호리，연구조급여우질호리복무모식，비교2조술전만의도、초필등정황。결과실시우질호리적환자술전초필유효솔위82%，명현고우상규호리환자적42%，차이유통계학의의（P＜0.05）。실시우질호리후감도만의적환자유144례(96%)，명현고우상규호리환자110례(73.3%)，차이유통계학의의（P＜0.05）。통과대환자실시술전방시、술중배합、술후회방등，명현제고료환자만의도，감경환자적초필정도，사환자재수술과정중경위배합，보증료수술적순리개전。결론우질호리능구현저제고수술과정적효솔，병차가이은정환자적정서，제승호리질량，제고호사자신소질，증진료호환관계，제고료환자만의도。