北京邮电大学学报（社会科学版）
北京郵電大學學報（社會科學版）
북경유전대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF BEIJING UNIVERSITY OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2015年
3期
1-8
,共8页
微信使用%关系绩效%沟通质量%工作中断
微信使用%關繫績效%溝通質量%工作中斷
미신사용%관계적효%구통질량%공작중단
we-chat using%contextual performance%communication quality%work interruption
微信作为目前最受欢迎的社群媒体受到越来越多学者的关注，但以往研究更多关注微信的本体、功能和应用，忽视了与微信使用相关的实证研究。引入沟通质量、工作中断和信任作为中介变量，对微信使用和员工关系绩效的影响关系进行了分析。研究结果表明，微信使用与关系绩效及其两个维度人际促进和工作奉献呈显著影响关系，同时验证了沟通质量和信任在微信使用和关系绩效中所起的中介作用。
微信作為目前最受歡迎的社群媒體受到越來越多學者的關註，但以往研究更多關註微信的本體、功能和應用，忽視瞭與微信使用相關的實證研究。引入溝通質量、工作中斷和信任作為中介變量，對微信使用和員工關繫績效的影響關繫進行瞭分析。研究結果錶明，微信使用與關繫績效及其兩箇維度人際促進和工作奉獻呈顯著影響關繫，同時驗證瞭溝通質量和信任在微信使用和關繫績效中所起的中介作用。
미신작위목전최수환영적사군매체수도월래월다학자적관주，단이왕연구경다관주미신적본체、공능화응용，홀시료여미신사용상관적실증연구。인입구통질량、공작중단화신임작위중개변량，대미신사용화원공관계적효적영향관계진행료분석。연구결과표명，미신사용여관계적효급기량개유도인제촉진화공작봉헌정현저영향관계，동시험증료구통질량화신임재미신사용화관계적효중소기적중개작용。
As one of the popular social media, we-chat has got the attention of many scholars, but previous stud-ies focused more on the ontology, function and application of we-chat.The impact of we-chat using on contextual performance and the mediating effects of communication quality, work interruption and trust in the process are discussed.The results show that we-chat using is significantly correlated with contextual performance and its two dimensions ( interpersonal promotion and job dedication).It also shows that communication quality and trust me-diate the relationship between we-chat using and contextual performance.
