CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动对降低五官科住院患者外出率的影响。方法：选取2013年4～6月住院患者201例为活动前组，2013年8～10月住院患者208例为活动后组。成立“轻听圈”，选定“降低住院患者外出率”为主题，进行现状调查，对活动前后住院患者的外出率及原因进行统计、分析，制定对策并实施。结果：活动后组外出率低于活动前组（ P<0.05）。结论：开展品管圈活动不仅有效地降低了住院患者的外出率，而且使整个团队的质量管理能力和团队精神得到提高，提升了工作绩效。
목적：탐토품관권활동대강저오관과주원환자외출솔적영향。방법：선취2013년4～6월주원환자201례위활동전조，2013년8～10월주원환자208례위활동후조。성립“경은권”，선정“강저주원환자외출솔”위주제，진행현상조사，대활동전후주원환자적외출솔급원인진행통계、분석，제정대책병실시。결과：활동후조외출솔저우활동전조（ P<0.05）。결론：개전품관권활동불부유효지강저료주원환자적외출솔，이차사정개단대적질량관리능력화단대정신득도제고，제승료공작적효。