中华医学图书情报杂志
中華醫學圖書情報雜誌
중화의학도서정보잡지
CHINESE JOURNAL OF MEDICAL LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE
2015年
8期
39-42
,共4页
信息技术基础架构库%IT%服务管理系统%专科医院
信息技術基礎架構庫%IT%服務管理繫統%專科醫院
신식기술기출가구고%IT%복무관리계통%전과의원
Information technology infrastructure library%Information technology%Service management system%Special hospital
概述了信息技术基础架构库( ITIL)的基本情况，从运维管理、事件管理、任务管理、问题管理等方面介绍了ITIL服务管理流程及其在北京妇产医院的应用，并对应用效果进行了评述，对存在的问题提出了建议。
概述瞭信息技術基礎架構庫( ITIL)的基本情況，從運維管理、事件管理、任務管理、問題管理等方麵介紹瞭ITIL服務管理流程及其在北京婦產醫院的應用，併對應用效果進行瞭評述，對存在的問題提齣瞭建議。
개술료신식기술기출가구고( ITIL)적기본정황，종운유관리、사건관리、임무관리、문제관리등방면개소료ITIL복무관리류정급기재북경부산의원적응용，병대응용효과진행료평술，대존재적문제제출료건의。
After the information technology infrastructure library ( ITIL ) was briefed, the service management process of ITIL and its application in Affiliated Beijing Maternity Hospital of Capital Medical University were described in terms of its operation management, events management, tasks management, problems management followed by an assessment of its application effects with suggestions put forward for the solution of its problems.
