护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2015年
8期
117-117,118
,共2页
持续质量改进%血标本%应用
持續質量改進%血標本%應用
지속질량개진%혈표본%응용
目的：探讨持续质量改进在血液标本采集管理中的应用。方法：选取2013年1～6月常规护理质量控制时采集的3150份标本作为对照组，并选取质量改进后2013年7～12月采集的3420份血液标本作为观察组。比较两组血液标本采集的合格率及患者对服务质量的满意率。结果：实施持续质量改进措施6个月后血液标本采集合格率从实施前的95．24％提高到98．16％；患者对护士服务态度满意率由90．56％上升到99．44％，对采血技术满意率由86．11％上升到97．50％，两组比较均有统计学意义（P＜0．05）。结论：持续质量改进能提高血液标本采集的合格率，确保临床检验正确率，提高患者满意度。
目的：探討持續質量改進在血液標本採集管理中的應用。方法：選取2013年1～6月常規護理質量控製時採集的3150份標本作為對照組，併選取質量改進後2013年7～12月採集的3420份血液標本作為觀察組。比較兩組血液標本採集的閤格率及患者對服務質量的滿意率。結果：實施持續質量改進措施6箇月後血液標本採集閤格率從實施前的95．24％提高到98．16％；患者對護士服務態度滿意率由90．56％上升到99．44％，對採血技術滿意率由86．11％上升到97．50％，兩組比較均有統計學意義（P＜0．05）。結論：持續質量改進能提高血液標本採集的閤格率，確保臨床檢驗正確率，提高患者滿意度。
목적：탐토지속질량개진재혈액표본채집관리중적응용。방법：선취2013년1～6월상규호리질량공제시채집적3150빈표본작위대조조，병선취질량개진후2013년7～12월채집적3420빈혈액표본작위관찰조。비교량조혈액표본채집적합격솔급환자대복무질량적만의솔。결과：실시지속질량개진조시6개월후혈액표본채집합격솔종실시전적95．24％제고도98．16％；환자대호사복무태도만의솔유90．56％상승도99．44％，대채혈기술만의솔유86．11％상승도97．50％，량조비교균유통계학의의（P＜0．05）。결론：지속질량개진능제고혈액표본채집적합격솔，학보림상검험정학솔，제고환자만의도。
