当代医药论丛
噹代醫藥論叢
당대의약론총
Contemporary Medicine Forum
2015年
14期
86-87
,共2页
非语言性沟通方式%护理%应用效果
非語言性溝通方式%護理%應用效果
비어언성구통방식%호리%응용효과
目的：探讨将非语言性沟通方式应用于护理工作中的临床效果。方法：对2013年1月~2014年12月期间我院心血管内科、骨科、妇科、外科、呼吸科收治的2000例患者的临床资料进行回顾性研究。我们将2013年1月~12月期间上述各科收治的1000例患者作为对照组，将2014年1月~12月期间上述各科收治的1000例患者作为实验组。我们为对照组患者采用语言沟通方式进行护理，为实验组患者在采用语言沟通方式的基础上，实施非语言性沟通方式进行护理，然后对比这两组患者对护理服务的满意度。结果：实验组患者对护理服务的满意率为95.1%，对照组患者对护理服务的满意率为76.2%。实验组患者对护理服务的满意率明显高于对照组患者，二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。结论：在采用语言沟通方式的基础上，采用非语言性沟通方式为患者进行护理，可有效地提高护理工作质量，提高患者对护理服务的满意度，改善护患关系。此护理方法值得在临床上推广使用。
目的：探討將非語言性溝通方式應用于護理工作中的臨床效果。方法：對2013年1月~2014年12月期間我院心血管內科、骨科、婦科、外科、呼吸科收治的2000例患者的臨床資料進行迴顧性研究。我們將2013年1月~12月期間上述各科收治的1000例患者作為對照組，將2014年1月~12月期間上述各科收治的1000例患者作為實驗組。我們為對照組患者採用語言溝通方式進行護理，為實驗組患者在採用語言溝通方式的基礎上，實施非語言性溝通方式進行護理，然後對比這兩組患者對護理服務的滿意度。結果：實驗組患者對護理服務的滿意率為95.1%，對照組患者對護理服務的滿意率為76.2%。實驗組患者對護理服務的滿意率明顯高于對照組患者，二者相比差異具有顯著性（P＜0.05）。結論：在採用語言溝通方式的基礎上，採用非語言性溝通方式為患者進行護理，可有效地提高護理工作質量，提高患者對護理服務的滿意度，改善護患關繫。此護理方法值得在臨床上推廣使用。
목적：탐토장비어언성구통방식응용우호리공작중적림상효과。방법：대2013년1월~2014년12월기간아원심혈관내과、골과、부과、외과、호흡과수치적2000례환자적림상자료진행회고성연구。아문장2013년1월~12월기간상술각과수치적1000례환자작위대조조，장2014년1월~12월기간상술각과수치적1000례환자작위실험조。아문위대조조환자채용어언구통방식진행호리，위실험조환자재채용어언구통방식적기출상，실시비어언성구통방식진행호리，연후대비저량조환자대호리복무적만의도。결과：실험조환자대호리복무적만의솔위95.1%，대조조환자대호리복무적만의솔위76.2%。실험조환자대호리복무적만의솔명현고우대조조환자，이자상비차이구유현저성（P＜0.05）。결론：재채용어언구통방식적기출상，채용비어언성구통방식위환자진행호리，가유효지제고호리공작질량，제고환자대호리복무적만의도，개선호환관계。차호리방법치득재림상상추엄사용。
