科学导报
科學導報
과학도보
SCIENCE GUIDE
2015年
18期
183-183
,共1页
李娣%李晨清%余海虹
李娣%李晨清%餘海虹
리제%리신청%여해홍
新公共服务%公民身份%顾客身份%反思
新公共服務%公民身份%顧客身份%反思
신공공복무%공민신빈%고객신빈%반사
由登哈特夫妇共同编著的《新公共服务：服务而非掌舵》一书阐述了公共服务的服务对象是公民而非顾客。对于该书中服务于公民而非顾客的理论，笔者根据现有的条件，提出了自己的思考。笔者将从新公共服务理论中服务于公民而非顾客的理论背景，公民身份与顾客身份的比较，我们的政府应该如何服务于公民而非顾客，以及对该书该章节内容的看法这四个方面进行试析。
由登哈特伕婦共同編著的《新公共服務：服務而非掌舵》一書闡述瞭公共服務的服務對象是公民而非顧客。對于該書中服務于公民而非顧客的理論，筆者根據現有的條件，提齣瞭自己的思攷。筆者將從新公共服務理論中服務于公民而非顧客的理論揹景，公民身份與顧客身份的比較，我們的政府應該如何服務于公民而非顧客，以及對該書該章節內容的看法這四箇方麵進行試析。
유등합특부부공동편저적《신공공복무：복무이비장타》일서천술료공공복무적복무대상시공민이비고객。대우해서중복무우공민이비고객적이론，필자근거현유적조건，제출료자기적사고。필자장종신공공복무이론중복무우공민이비고객적이론배경，공민신빈여고객신빈적비교，아문적정부응해여하복무우공민이비고객，이급대해서해장절내용적간법저사개방면진행시석。
