CAJ | 학술논문

高校学报作为服务读者、服务作者的一个重要窗口，可以酌情借鉴海底捞的成功服务理念。通过尝试将这一理念运用到高校学报编辑工作中，并就如何将这一理念贯彻于学报编辑与作者的互动之中进行了思考，给出了三条建议：第一，转变传统思想，为作者提供舒心服务，重点强调在与作者沟通中使用关注、理解和赞美等技巧给予作者尊重；第二，从设身处地为作者着想和把作者当成亲人朋友对待两个层面为作者提供温馨服务；第三，积极创新，将贴心服务细化为便捷服务和细节服务。
고교학보작위복무독자、복무작자적일개중요창구，가이작정차감해저로적성공복무이념。통과상시장저일이념운용도고교학보편집공작중，병취여하장저일이념관철우학보편집여작자적호동지중진행료사고，급출료삼조건의：제일，전변전통사상，위작자제공서심복무，중점강조재여작자구통중사용관주、리해화찬미등기교급여작자존중；제이，종설신처지위작자착상화파작자당성친인붕우대대량개층면위작자제공온형복무；제삼，적겁창신，장첩심복무세화위편첩복무화세절복무。