医学与社会
醫學與社會
의학여사회
MEDICINE AND SOCIETY
2015年
7期
64-66
,共3页
周新歌%王晓燕%申昆玲%董屹%马晓%周慧姊
週新歌%王曉燕%申昆玲%董屹%馬曉%週慧姊
주신가%왕효연%신곤령%동흘%마효%주혜자
医患关系%医患信任%药品零差率%双向转诊
醫患關繫%醫患信任%藥品零差率%雙嚮轉診
의환관계%의환신임%약품령차솔%쌍향전진
Doctor-patient Relationship%Doctor-patient Trust%Zero Margin Drug%Two-way Referral System
目的:了解农村居民对城乡各级医疗机构信任现状及其影响因素,提出增强医患信任的对策和建议.方法:在北京市怀柔郊区3个乡镇中选取12个行政村,进行为期18天的实地观察,并对24位村民进行定性访谈,分析村民对各级医疗机构的信任情况及其影响因素.结果:村民对城市大医院医生和村卫生室的总体信任评价平均分均优于乡镇卫生院,其主要原因为村卫生室“人际信任”牢固,城市大医院设备完善与医疗技术水平高等,而乡镇卫生院医药报销比例高,但诊疗水平、设备条件相对不足.村民与城市大医院和乡镇卫生院医生信任建立类型为声誉型,通过一般的就诊过程建立;与村医的信任类型为社会背景相似型,因为彼此熟悉.结论:提高村民对各级医疗机构的信任,需要不断强化农村医患“关系信任”,提高村医技术水平;提高乡镇卫生院医保报销比例,完善药品目录;积极推进医联体建设,分流城市大医院就诊压力,促使患者有序就医.
目的:瞭解農村居民對城鄉各級醫療機構信任現狀及其影響因素,提齣增彊醫患信任的對策和建議.方法:在北京市懷柔郊區3箇鄉鎮中選取12箇行政村,進行為期18天的實地觀察,併對24位村民進行定性訪談,分析村民對各級醫療機構的信任情況及其影響因素.結果:村民對城市大醫院醫生和村衛生室的總體信任評價平均分均優于鄉鎮衛生院,其主要原因為村衛生室“人際信任”牢固,城市大醫院設備完善與醫療技術水平高等,而鄉鎮衛生院醫藥報銷比例高,但診療水平、設備條件相對不足.村民與城市大醫院和鄉鎮衛生院醫生信任建立類型為聲譽型,通過一般的就診過程建立;與村醫的信任類型為社會揹景相似型,因為彼此熟悉.結論:提高村民對各級醫療機構的信任,需要不斷彊化農村醫患“關繫信任”,提高村醫技術水平;提高鄉鎮衛生院醫保報銷比例,完善藥品目錄;積極推進醫聯體建設,分流城市大醫院就診壓力,促使患者有序就醫.
목적:료해농촌거민대성향각급의료궤구신임현상급기영향인소,제출증강의환신임적대책화건의.방법:재북경시부유교구3개향진중선취12개행정촌,진행위기18천적실지관찰,병대24위촌민진행정성방담,분석촌민대각급의료궤구적신임정황급기영향인소.결과:촌민대성시대의원의생화촌위생실적총체신임평개평균분균우우향진위생원,기주요원인위촌위생실“인제신임”뢰고,성시대의원설비완선여의료기술수평고등,이향진위생원의약보소비례고,단진료수평、설비조건상대불족.촌민여성시대의원화향진위생원의생신임건립류형위성예형,통과일반적취진과정건립;여촌의적신임류형위사회배경상사형,인위피차숙실.결론:제고촌민대각급의료궤구적신임,수요불단강화농촌의환“관계신임”,제고촌의기술수평;제고향진위생원의보보소비례,완선약품목록;적겁추진의련체건설,분류성시대의원취진압력,촉사환자유서취의.
