现代商贸工业
現代商貿工業
현대상무공업
MODERN BUSINESS TRADE INDUSTRY
2015年
15期
19-22
,共4页
游客评价%开封市%游客满意度
遊客評價%開封市%遊客滿意度
유객평개%개봉시%유객만의도
随着我国社会经济的不断发展,游客对旅游目的地服务质量要求日益提高,“游客满意度”已然成为旅游质量的风向标,受到旅游界的重视.运用游客满意度理论,从开封市的旅游环境、旅游服务质量和旅游设施方面分析游客对开封市旅游满意度的评价.通过实地调研获得第一手数据,利用SPSS 22.0统计软件分析了开封市游客满意度水平,并由此推理出开封市旅游发展过程中的优势与不足,从而为开封市旅游发展与经营管理提供有价值的参考依据.
隨著我國社會經濟的不斷髮展,遊客對旅遊目的地服務質量要求日益提高,“遊客滿意度”已然成為旅遊質量的風嚮標,受到旅遊界的重視.運用遊客滿意度理論,從開封市的旅遊環境、旅遊服務質量和旅遊設施方麵分析遊客對開封市旅遊滿意度的評價.通過實地調研穫得第一手數據,利用SPSS 22.0統計軟件分析瞭開封市遊客滿意度水平,併由此推理齣開封市旅遊髮展過程中的優勢與不足,從而為開封市旅遊髮展與經營管理提供有價值的參攷依據.
수착아국사회경제적불단발전,유객대여유목적지복무질량요구일익제고,“유객만의도”이연성위여유질량적풍향표,수도여유계적중시.운용유객만의도이론,종개봉시적여유배경、여유복무질량화여유설시방면분석유객대개봉시여유만의도적평개.통과실지조연획득제일수수거,이용SPSS 22.0통계연건분석료개봉시유객만의도수평,병유차추리출개봉시여유발전과정중적우세여불족,종이위개봉시여유발전여경영관리제공유개치적삼고의거.
