轻工机械
輕工機械
경공궤계
2015年
4期
100-105
,共6页
项目型制造企业%需求分析%灰色关联聚类%客户群%粗糙数
項目型製造企業%需求分析%灰色關聯聚類%客戶群%粗糙數
항목형제조기업%수구분석%회색관련취류%객호군%조조수
project manufacture enterprise%requirements analysis%grey relation clustering%customer group%rough number
针对项目型制造企业面向客户需求进行产品设计时,传统的客户需求分析方法不能有效解决客户需求信息中贫信息不确定性、冗余交叉和主观性强等问题,提出一种基于灰色关联聚类和改进粗糙数理论的客户需求分析方法.首先根据客户行业特征划分客户群,利用熵权法计算其权重;其次运用灰色关联聚类定量表示需求项目间的关系,对客户群需求进行约简;然后改进了粗糙数理论,提出了面向项目型制造企业的客户需求重要度确定方法;应用结果表明该方法不仅具有简单易行、有效性高的特点,且能有效提高项目型制造企业设计人员的工作效率和客户满意度,提升企业差异化的竞争优势.
針對項目型製造企業麵嚮客戶需求進行產品設計時,傳統的客戶需求分析方法不能有效解決客戶需求信息中貧信息不確定性、冗餘交扠和主觀性彊等問題,提齣一種基于灰色關聯聚類和改進粗糙數理論的客戶需求分析方法.首先根據客戶行業特徵劃分客戶群,利用熵權法計算其權重;其次運用灰色關聯聚類定量錶示需求項目間的關繫,對客戶群需求進行約簡;然後改進瞭粗糙數理論,提齣瞭麵嚮項目型製造企業的客戶需求重要度確定方法;應用結果錶明該方法不僅具有簡單易行、有效性高的特點,且能有效提高項目型製造企業設計人員的工作效率和客戶滿意度,提升企業差異化的競爭優勢.
침대항목형제조기업면향객호수구진행산품설계시,전통적객호수구분석방법불능유효해결객호수구신식중빈신식불학정성、용여교차화주관성강등문제,제출일충기우회색관련취류화개진조조수이론적객호수구분석방법.수선근거객호행업특정화분객호군,이용적권법계산기권중;기차운용회색관련취류정량표시수구항목간적관계,대객호군수구진행약간;연후개진료조조수이론,제출료면향항목형제조기업적객호수구중요도학정방법;응용결과표명해방법불부구유간단역행、유효성고적특점,차능유효제고항목형제조기업설계인원적공작효솔화객호만의도,제승기업차이화적경쟁우세.
