中国实用医药
中國實用醫藥
중국실용의약
CHINA PRACTICAL MEDICAL
2015年
24期
236-237
,共2页
体检%护理服务%需求
體檢%護理服務%需求
체검%호리복무%수구
目的 调查分析体检人群护理服务需求, 并探讨服务改进措施.方法 选取进行体检的体检人群中的250例作为研究对象, 通过发放问卷的形式调查分析这些体检人群对护理服务的需求, 并根据调查结果实施一些护理服务改进措施, 对比分析服务改进前后的的护理效果.结果 体检者对体检环境、心理护理、隐私安全、体检流程、体检人员的服务态度、技术水平等更关注.服务改进后的护理满意度(99.2%)明显优于服务改进前的护理满意度(80.0%), 差异具有统计学意义(χ2=6.347,P<0.05).结论 根据体检人群护理服务需要, 改善体检环境、提高护理人员的技术水平和职业道德素质、保障体检者的安全隐私等, 能够有效提高体检质量及体检者的满意度.
目的 調查分析體檢人群護理服務需求, 併探討服務改進措施.方法 選取進行體檢的體檢人群中的250例作為研究對象, 通過髮放問捲的形式調查分析這些體檢人群對護理服務的需求, 併根據調查結果實施一些護理服務改進措施, 對比分析服務改進前後的的護理效果.結果 體檢者對體檢環境、心理護理、隱私安全、體檢流程、體檢人員的服務態度、技術水平等更關註.服務改進後的護理滿意度(99.2%)明顯優于服務改進前的護理滿意度(80.0%), 差異具有統計學意義(χ2=6.347,P<0.05).結論 根據體檢人群護理服務需要, 改善體檢環境、提高護理人員的技術水平和職業道德素質、保障體檢者的安全隱私等, 能夠有效提高體檢質量及體檢者的滿意度.
목적 조사분석체검인군호리복무수구, 병탐토복무개진조시.방법 선취진행체검적체검인군중적250례작위연구대상, 통과발방문권적형식조사분석저사체검인군대호리복무적수구, 병근거조사결과실시일사호리복무개진조시, 대비분석복무개진전후적적호리효과.결과 체검자대체검배경、심리호리、은사안전、체검류정、체검인원적복무태도、기술수평등경관주.복무개진후적호리만의도(99.2%)명현우우복무개진전적호리만의도(80.0%), 차이구유통계학의의(χ2=6.347,P<0.05).결론 근거체검인군호리복무수요, 개선체검배경、제고호리인원적기술수평화직업도덕소질、보장체검자적안전은사등, 능구유효제고체검질량급체검자적만의도.
