CAJ | 학술논문

[目的]探讨麻醉恢复室优质护理服务的实践形式，并评价其效果。[方法]按照“规范护理流程、重抓关键环节、强化基础护理”的工作原则，加强麻醉恢复室护理质量管理，改善护理服务。观察实施优质护理服务前后病人满意度、护理不良事件发生率及护理投诉率。[结果]实施优质护理服务后，病人满意度较实施前明显提高，差异有统计学意义(P <0.05)；病人护理投诉率、不良事件发生率较实施前均明显降低，差异有统计学意义(P <0.01)。[结论]优质护理服务的实施；能够有效提高麻醉恢复室护理质量，提高病人的满意度。
[목적]탐토마취회복실우질호리복무적실천형식，병평개기효과。[방법]안조“규범호리류정、중조관건배절、강화기출호리”적공작원칙，가강마취회복실호리질량관리，개선호리복무。관찰실시우질호리복무전후병인만의도、호리불량사건발생솔급호리투소솔。[결과]실시우질호리복무후，병인만의도교실시전명현제고，차이유통계학의의(P <0.05)；병인호리투소솔、불량사건발생솔교실시전균명현강저，차이유통계학의의(P <0.01)。[결론]우질호리복무적실시；능구유효제고마취회복실호리질량，제고병인적만의도。