世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊）
세계최신의학신식문적（련속형전자기간）
World Latest Medicine Information
2015年
45期
166-167
,共2页
陈冠燃%朱秀芝%于涵
陳冠燃%硃秀芝%于涵
진관연%주수지%우함
优质服务%护理质量%责任制管理
優質服務%護理質量%責任製管理
우질복무%호리질량%책임제관리
目的：优化管理模式，提高护理水平，给患者创造良好的修养环境。方法完善护士责任制管理；改良排班模式；完善绩效考评。结果实现了优质护理服务，入院患者的满意度显著提升，护士的工作态度、效率、护理质量明显提高。结论通过对“优质服务示范病房”的管理，提高了整体护理水平和患者的满意度，减少医疗差错事故，杜绝医疗纠纷，创造了优质和谐的医疗环境。
目的：優化管理模式，提高護理水平，給患者創造良好的脩養環境。方法完善護士責任製管理；改良排班模式；完善績效攷評。結果實現瞭優質護理服務，入院患者的滿意度顯著提升，護士的工作態度、效率、護理質量明顯提高。結論通過對“優質服務示範病房”的管理，提高瞭整體護理水平和患者的滿意度，減少醫療差錯事故，杜絕醫療糾紛，創造瞭優質和諧的醫療環境。
목적：우화관리모식，제고호리수평，급환자창조량호적수양배경。방법완선호사책임제관리；개량배반모식；완선적효고평。결과실현료우질호리복무，입원환자적만의도현저제승，호사적공작태도、효솔、호리질량명현제고。결론통과대“우질복무시범병방”적관리，제고료정체호리수평화환자적만의도，감소의료차착사고，두절의료규분，창조료우질화해적의료배경。
