实用中西医结合临床
實用中西醫結閤臨床
실용중서의결합림상
PRACTICAL CLINICAL JOURNAL OF INTEGRATED TRADITIONAL CHINESE AND WESTERN MEDICINE
2015年
5期
72-73
,共2页
优质护理服务%体检中心%满意度%护理质量
優質護理服務%體檢中心%滿意度%護理質量
우질호리복무%체검중심%만의도%호리질량
目的:开展体检中心优质护理服务,探讨优质护理的实施办法并调查办法实施后客户满意度.方法:通过转变服务理念、持续护理质量管理、实施人性化护理服务等方法,为体检客户提供优质护理服务,采用问卷调查的形式,对实施前后体检客户满意度及护理工作质量进行分析比对.结果:观察组满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组护理质量显著高于对照组(P＜0.05).结论:在体检中心开展优质护理服务能有效提高体检客户满意度以及护理工作质量,值得推广应用.
目的:開展體檢中心優質護理服務,探討優質護理的實施辦法併調查辦法實施後客戶滿意度.方法:通過轉變服務理唸、持續護理質量管理、實施人性化護理服務等方法,為體檢客戶提供優質護理服務,採用問捲調查的形式,對實施前後體檢客戶滿意度及護理工作質量進行分析比對.結果:觀察組滿意度明顯高于對照組,差異具有統計學意義(P＜0.05);觀察組護理質量顯著高于對照組(P＜0.05).結論:在體檢中心開展優質護理服務能有效提高體檢客戶滿意度以及護理工作質量,值得推廣應用.
목적:개전체검중심우질호리복무,탐토우질호리적실시판법병조사판법실시후객호만의도.방법:통과전변복무이념、지속호리질량관리、실시인성화호리복무등방법,위체검객호제공우질호리복무,채용문권조사적형식,대실시전후체검객호만의도급호리공작질량진행분석비대.결과:관찰조만의도명현고우대조조,차이구유통계학의의(P＜0.05);관찰조호리질량현저고우대조조(P＜0.05).결론:재체검중심개전우질호리복무능유효제고체검객호만의도이급호리공작질량,치득추엄응용.
