华东经济管理
華東經濟管理
화동경제관리
EAST CHINA ECONOMIC MANAGEMENT
2015年
9期
151-158
,共8页
员工沉默%组织沉默%个人特质%情境因素%员工行为%员工心态
員工沉默%組織沉默%箇人特質%情境因素%員工行為%員工心態
원공침묵%조직침묵%개인특질%정경인소%원공행위%원공심태
employee silence%organizational silence%personal traits%context factors%employee behavior%employee attitude
文章通过梳理现有文献，区分了组织中不同层次沉默行为（组织沉默、员工沉默）的概念内涵，并辨别其与建言行为的差异。从结构维度、测量工具、影响因素和影响效果四个方面分别概述组织沉默和员工沉默的研究成果。结果发现：现有文献主要研究个体层次沉默行为的影响因素与影响效果，未来研究需要从个体、领导和组织等多方面去研究不同层次沉默行为的产生机制和影响机制。
文章通過梳理現有文獻，區分瞭組織中不同層次沉默行為（組織沉默、員工沉默）的概唸內涵，併辨彆其與建言行為的差異。從結構維度、測量工具、影響因素和影響效果四箇方麵分彆概述組織沉默和員工沉默的研究成果。結果髮現：現有文獻主要研究箇體層次沉默行為的影響因素與影響效果，未來研究需要從箇體、領導和組織等多方麵去研究不同層次沉默行為的產生機製和影響機製。
문장통과소리현유문헌，구분료조직중불동층차침묵행위（조직침묵、원공침묵）적개념내함，병변별기여건언행위적차이。종결구유도、측량공구、영향인소화영향효과사개방면분별개술조직침묵화원공침묵적연구성과。결과발현：현유문헌주요연구개체층차침묵행위적영향인소여영향효과，미래연구수요종개체、령도화조직등다방면거연구불동층차침묵행위적산생궤제화영향궤제。
Based on reviewing the extant literatures,this paper differentiates the concept content of silence behavior in orga?nizations at different levels (organizational silence, employee silence), and analyzes the difference between silence and voice. The paper summarizes the research achievements of employee and organizational silence from four aspects of structure dimension,measurement tools,influencing factors and outcomes respectively. The results indicate that the extant literatures focus on the study of influencing factors and outcomes of individual silence,and the future research should study the forma?tion mechanism and influencing mechanism of different levels of silence behavior in terms of individual,leader and organiza?tion,etc.
