商业经济研究
商業經濟研究
상업경제연구
Commercial Times
2015年
22期
65-66
,共2页
大型超市%O2O%体验营销%运营模式
大型超市%O2O%體驗營銷%運營模式
대형초시%O2O%체험영소%운영모식
本文通过对大型超市的随机调查,得出影响消费者购物体验的四大问题,即排队结账、购物负重、体验单一及促销宣传过少.接着文章从超市现行运营模式角度出发,引入体验营销和O2O的理念,提出了集物流配送、购物体验、线上线下于一体的,融入新技术、新工具全方位服务的超市运营新模式.新模式的提出为超市的运营改革和模式创新提供了新思路,可以有效解决大型超市存在的问题.
本文通過對大型超市的隨機調查,得齣影響消費者購物體驗的四大問題,即排隊結賬、購物負重、體驗單一及促銷宣傳過少.接著文章從超市現行運營模式角度齣髮,引入體驗營銷和O2O的理唸,提齣瞭集物流配送、購物體驗、線上線下于一體的,融入新技術、新工具全方位服務的超市運營新模式.新模式的提齣為超市的運營改革和模式創新提供瞭新思路,可以有效解決大型超市存在的問題.
본문통과대대형초시적수궤조사,득출영향소비자구물체험적사대문제,즉배대결장、구물부중、체험단일급촉소선전과소.접착문장종초시현행운영모식각도출발,인입체험영소화O2O적이념,제출료집물류배송、구물체험、선상선하우일체적,융입신기술、신공구전방위복무적초시운영신모식.신모식적제출위초시적운영개혁화모식창신제공료신사로,가이유효해결대형초시존재적문제.
