CAJ | 학술논문

目的:测评医务人员工作满意度,并探索其影响因素模型.方法:自行编制医务人员工作满意度问卷,对四川省15家不同级别公立医疗机构共计1249名医务人员进行抽样调查.结果:问卷模型拟合度良好,医务人员工作满意度总体不高,工作面维度的满意度仅为41.14％,感知社会责任维度最高,达76.38％,不同级别医疗机构的医务人员、不同人口学特征的医务人员对各维度的满意度具有差异性.主要影响因素依次为:组织管理、社会责任、执业环境、工作回报和内部环境5个维度,这5个维度的因素对医务人员的职业忠诚有显著的正向调节作用,而工作本身维度不影响职业忠诚;医务人员的离职意向受“工作本身、组织管理和感知社会责任”的影响.结论:本研究设计的医务人员工作满意度测评问卷具有实用价值,本研究探索出了医务人员工作满意度的主要影响因素及其对职业忠诚和离职意向的影响强度,创新点在于发现了感知社会责任对医务人员的职业忠诚和离职意向具有双向调节作用.应用该量表进行医务人员满意度测评和分析,有助于发现影响医务人员工作满意度的管理因素和制度因素,从而实施有针对性地管理改进和制度建设,提升医务人员工作积极性.
목적:측평의무인원공작만의도,병탐색기영향인소모형.방법:자행편제의무인원공작만의도문권,대사천성15가불동급별공립의료궤구공계1249명의무인원진행추양조사.결과:문권모형의합도량호,의무인원공작만의도총체불고,공작면유도적만의도부위41.14％,감지사회책임유도최고,체76.38％,불동급별의료궤구적의무인원、불동인구학특정적의무인원대각유도적만의도구유차이성.주요영향인소의차위:조직관리、사회책임、집업배경、공작회보화내부배경5개유도,저5개유도적인소대의무인원적직업충성유현저적정향조절작용,이공작본신유도불영향직업충성;의무인원적리직의향수“공작본신、조직관리화감지사회책임”적영향.결론:본연구설계적의무인원공작만의도측평문권구유실용개치,본연구탐색출료의무인원공작만의도적주요영향인소급기대직업충성화리직의향적영향강도,창신점재우발현료감지사회책임대의무인원적직업충성화리직의향구유쌍향조절작용.응용해량표진행의무인원만의도측평화분석,유조우발현영향의무인원공작만의도적관리인소화제도인소,종이실시유침대성지관리개진화제도건설,제승의무인원공작적겁성.