CAJ | 학술논문

近几年随着我国通信业务行业的飞速发展，通信业务的客户基础在迅速的扩充着，如何为庞大的客户基础提供优质的移动业务支撑成为了通信行业首要关注的问题。想要提升客户对移动企业的满意度，首先就要建立客户关系的管理系统。移动业务支撑网在整体结构、以及各种新技术上的发展，为移动通信行业找到了新的发展方向，促进了信息传递、数据分析、运营维护方面的发展。移动业务支撑网的网管系统是指把所有互联网的数据资源进行集成管理，实时的进行信息收集，以可视化的视图形式向客户群体呈现服务的内容。本文主要阐述了移动业务支撑网网管系统的主要功能，以及它的设计方法、实现方法。对该系统在实际应用中的好处进行了总结，为以后开发同类型的系统提供了理论依据。
근궤년수착아국통신업무행업적비속발전，통신업무적객호기출재신속적확충착，여하위방대적객호기출제공우질적이동업무지탱성위료통신행업수요관주적문제。상요제승객호대이동기업적만의도，수선취요건립객호관계적관리계통。이동업무지탱망재정체결구、이급각충신기술상적발전，위이동통신행업조도료신적발전방향，촉진료신식전체、수거분석、운영유호방면적발전。이동업무지탱망적망관계통시지파소유호련망적수거자원진행집성관리，실시적진행신식수집，이가시화적시도형식향객호군체정현복무적내용。본문주요천술료이동업무지탱망망관계통적주요공능，이급타적설계방법、실현방법。대해계통재실제응용중적호처진행료총결，위이후개발동류형적계통제공료이론의거。