科技视界
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과기시계
Science&Technology Vision
2015年
26期
191-191,301
,共2页
星级酒店%个性化服务%规范化服务%现状%解决措施
星級酒店%箇性化服務%規範化服務%現狀%解決措施
성급주점%개성화복무%규범화복무%현상%해결조시
随着社会的发展，星级酒店的核心产品---服务，正因不断面临的挑战而进步和发展。因此造就个性化服务管理对保证一家酒店在竞争者中脱颖而出具有现实意义。先介绍星级酒店个性化服务的产生原因，再就个性化服务和规范化服务的关系进行详细地阐述，继而引出浦东香格里拉大酒店个性化服务现状，并对其中存在的问题提出了解决方案。
隨著社會的髮展，星級酒店的覈心產品---服務，正因不斷麵臨的挑戰而進步和髮展。因此造就箇性化服務管理對保證一傢酒店在競爭者中脫穎而齣具有現實意義。先介紹星級酒店箇性化服務的產生原因，再就箇性化服務和規範化服務的關繫進行詳細地闡述，繼而引齣浦東香格裏拉大酒店箇性化服務現狀，併對其中存在的問題提齣瞭解決方案。
수착사회적발전，성급주점적핵심산품---복무，정인불단면림적도전이진보화발전。인차조취개성화복무관리대보증일가주점재경쟁자중탈영이출구유현실의의。선개소성급주점개성화복무적산생원인，재취개성화복무화규범화복무적관계진행상세지천술，계이인출포동향격리랍대주점개성화복무현상，병대기중존재적문제제출료해결방안。
