CAJ | 학술논문

近年来，客户细分研究领域产生了大量文献，形成了丰富的研究成果；同时，为了更好地指导商业实践，客户细分理论还处于不断地丰富、发展、完善当中。文章从文献的角度，以客户细分理论在银行业的应用为例，说明客户细分理论的发展和应用情况，并提出该理论应用于银行业的建议，为相关研究提供参考。
근년래，객호세분연구영역산생료대량문헌，형성료봉부적연구성과；동시，위료경호지지도상업실천，객호세분이론환처우불단지봉부、발전、완선당중。문장종문헌적각도，이객호세분이론재은행업적응용위례，설명객호세분이론적발전화응용정황，병제출해이론응용우은행업적건의，위상관연구제공삼고。