CAJ | 학술논문

目的是应用品管圈在泌尿科腔镜手术中提高医生对配合的满意度,提高手术室的护理工作质量,也提高患者对手术室的满意度。方法在品管圈活动前先对泌尿科腔镜手术配合中存在的问题进行调查分类,找出医生不满意以及患者不满意的原因,制定整改方案。结果通过整改方案并组织实施相关护理措施后,医生不满意由每周平均2.25个下降为1.33,患者满意度100%。结论品管圈活动可提高医生对我们手术室工作的满意度,同时也提高患者对我们工作的满意度,增加了护患间的信任。
목적시응용품관권재비뇨과강경수술중제고의생대배합적만의도,제고수술실적호리공작질량,야제고환자대수술실적만의도。방법재품관권활동전선대비뇨과강경수술배합중존재적문제진행조사분류,조출의생불만의이급환자불만의적원인,제정정개방안。결과통과정개방안병조직실시상관호리조시후,의생불만의유매주평균2.25개하강위1.33,환자만의도100%。결론품관권활동가제고의생대아문수술실공작적만의도,동시야제고환자대아문공작적만의도,증가료호환간적신임。