科学导报
科學導報
과학도보
SCIENCE GUIDE
2015年
21期
135-136
,共2页
模糊综合评价法%经济型酒店%顾客满意度
模糊綜閤評價法%經濟型酒店%顧客滿意度
모호종합평개법%경제형주점%고객만의도
经济型酒店发展迅速，对经济型酒店进行顾客满意度测评是一项重要的工作。本文基于模糊综合评价法对石家庄地区经济型酒店进行顾客满意度测评，构建了基于顾客视角的8个二级指标体系和17个三级指标体系。通过问卷调查，计算得出顾客满意度。
經濟型酒店髮展迅速，對經濟型酒店進行顧客滿意度測評是一項重要的工作。本文基于模糊綜閤評價法對石傢莊地區經濟型酒店進行顧客滿意度測評，構建瞭基于顧客視角的8箇二級指標體繫和17箇三級指標體繫。通過問捲調查，計算得齣顧客滿意度。
경제형주점발전신속，대경제형주점진행고객만의도측평시일항중요적공작。본문기우모호종합평개법대석가장지구경제형주점진행고객만의도측평，구건료기우고객시각적8개이급지표체계화17개삼급지표체계。통과문권조사，계산득출고객만의도。
